志愿者手把手指導 解決務工人員買票難

2019-01-15 11:12行業動態巴士管家

提前預約自動購票、好友助力搶票、加速包極速搶票……如今,微信群、朋友圈都在瘋狂轉發著購票鏈接,回家過年的票都需要用“搶”才能買得上。
       然而,在網絡化普及程度已經很高的當下,仍然有一部分群體,他們不熟悉APP、不熟悉小程序,也不熟悉如何在線購票。他們用著老辦法提前請了假到車站排隊買票,卻被一次次告知春節回家的票已經沒了。他們多是工地、工廠、環衛等城市的建設者,他們比誰都期盼這一年一次回家團圓的時刻。
       2019年春運前夕,為解決這些外來務工人員買票難問題,中國道路運輸協會官方互聯網售票平臺巴士管家黨支部攜手汽車站發起“溫暖春運 情滿旅途”暖心公益活動。


       1月14-15日,活動首站攜手昆山汽車南站走進各大工廠,由志愿者手把手對工人們進行汽車票在線預約、查詢、購票、退改、掃碼上車等全面指導,并為已購汽車票工人提供現場取票服務。同時,巴士管家與昆山汽車南站也為工人們帶去了春運出行立減紅包、春節福袋等暖心福利。工人們只需通過巴士管家APP、小程序、微信公眾號及昆山汽車南站現場取票的便民服務,在工作區、宿舍區就能買到回家的車票。
       現場,前來咨詢網絡購票的工人們達到百余人次,他們感慨如今汽車票購票也能如此方便。來自安徽太湖的老胡在志愿者的指導下順利買到了回家的車票,他說:“太方便了,以前我們都是下了班去旁邊的代售點排隊買,春運的票太難買了,現在好了,我們也學會了網上買票,等會回宿舍就推薦給工友不要再去排隊了”。
       據悉,巴士管家聯合汽車站走進工廠春運購票公益活動今年已是第3個年頭,截止目前,已經服務了大大小小近百家工廠。數據統計顯示,服務過的工廠工人汽車票網購率能提高到80%以上。
       巴士管家相關負責人表示,春運是全國人民的大事,對我們交通出行人更提出了高標準高質量的服務要求。2018年春運我們保障了520萬人次出行,2019年春運,我們在進行線上線下聯動保障春運出行的同時,將更加關注外來務工人員購票難問題,讓他們買到票、買到放心票。
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